• 高齢の方や障害のあられる方。産前産後のおかあさん。
  病気で困っている方。ひとり世帯。留守がち。とにかく忙しい。
  そんなご家庭をサポートします。
• 一日だけ、一回だけのご利用も承ります。
• ちょっと手伝って！　に対応いたします。
• 介護保険の家事援助に含まれない事例をサポート致します。

1. 利用者以外の者に係わる洗濯、調理、買い物、布団干し
2. 主として利用者が使用する居室等以外の掃除
3. 来客の応接（お茶、食事の手配等）
4. 自家用車の洗車・清掃
5. 草むしり
6. 花木の水やり
7. 犬の散歩等ペットの世話
8. 家具・電気器具等の移動、修繕、模様替え
9. 大掃除、窓のガラス磨き、床のワックスがけ
10. 室内外家屋の修理、ペンキ塗り
11. 植木の剪定等の園芸
12. 正月、節句等のために特別な手間をかけて行う調理

他、困ったことは何でもご相談下さい。

まずは、いきいきコープまで　お電話ください。

1. 電話お問い合わせ
   いきいきコープの【ファミリーサポート担当者】にお電話をください
   
   担当者が、ご要望の内容をお電話でお聞き致します。
   • ご要望の・内容 ・希望時間　・必要人数　など
   • どんな事でお困りなのかを伺います。
2. サポートコーディネート
   コーディネーターがご都合のいい日にお宅にうかがいます
   • 依頼内容
   • 依頼状況を確認致します。

3. 見積り・スケジュール作成
   依頼内容を調整・検討後、見積額・日程をお知らせします。
   
4. サポーター顔合わせ
   双方の折り合いがついたら、活動がスムーズにいくように依頼者とサポーターを引き合わせ、依頼内容を再確認します。
   
5. ご契約
   
6. 活動開始
   活動開始です。

ご安心ください。
いきいきコープの「ファミリーサポート」では、介護保険以外のサービスを行っています。

• 介護保険の認定が思ったより軽く、必要なサービスが介護保険ではまかないきれない方
• 介護保険の対象にならない方
• 病気、障害を持つ方の介護
• 産前産後のおかあさん　
• その他さまざまなケースに対応しています。

いきいきコープまで　どうぞお気軽にお電話ください。

はい。
いきいきコープの「ファミリーサポート」がお手伝い致します。
お気軽にご相談下さい。

ファミリーサポートでは、病気のお母さんのお手伝いとして、

• 買物
• お子さまの食事づくり
• お部屋の掃除
• 洗濯
• 布団干し
• 幼稚園の送迎

…などができますので、治療や療養に安心して専念して下さい。

はい！
いきいきコープの「ファミリーサポート」にいつでもお気軽にご連絡下さい。

お元気になられたということですね。

もし、どうしても認定に納得できない時は、通知があった日から６０日以内に県に設置されている「介護保険審査会」に申し立てすることができます。

はい。
遠方にお住まいのご家族の方はご心配でしょう。

いきいきコープのファミリーサポートでは、散歩、買物の付添い、掃除洗濯、入浴や食事のお世話、布団干し、お話相手等のサービスを行っています。

まずはいきいきコープにご連絡下さい。
ご希望に添えるようにコーディネート致します

介護保険でのサービスとして
法定給付のほかに介護保険別給付を実施している市区町村もあります。

介護保険以外のサービスとして
高齢者福祉一般施策を実施している市区町村もあります。

いきいきコープ「ファミリーサポート」では

• 介護保険非該当の方
• 介護保険の枠外
• 介護保険でまかないきれない部分
• 軽作業
• その他

サービスを行っています。
お困りの事は何でもご相談下さい。

いきいきコープでは介護保険以外でのサービスを行っております。

• 身体介護サービス･･･食事や排泄介助、着替えや入浴など
• 生活援助サービス･･･調理や洗濯、掃除、買い物など

次のようなものは介護保険ではできませんがファミリーサポートでは行っております。

直接本人の日常生活の援助に該当しない行為

• 利用者以外の人についての洗濯・調理・買い物・布団干し
• 主として利用者が使用する居室以外の掃除
• 来客の応対
• 自家用車の洗車・清掃　など

日常生活を営むのに支障が生じないと判断される行為

• 草むしり・草木の水やり、ペットの世話（散歩はできません） など

日常的に行われる家事の範囲を超える行為

• 家具・電気製品の移動・修理・模様替え
• 大掃除・窓のガラス磨き・床のワックスがけ・室内外の修理・ペンキ塗り
• 植木の剪定等の園芸・正月などのために特別に手間をかけて行う調理　など